Términos y condiciones de uso
1. Identificación
Empresa de Reporte, Organización y Control SpA opera el software EROC System (nombre de fantasía Eroc System SpA). Sitio: https://www.eroc.cl.
2. Objeto
Estos términos regulan el acceso al sitio informativo y, en general, el uso de la plataforma EROC System cuando tu organización cuenta con un espacio habilitado. Condiciones comerciales específicas (precio, alcance, SLA) se acuerdan por separado con cada cliente; aquí no se prometen niveles de servicio no documentados en ese acuerdo.
3. Uso permitido
- Acceder con credenciales válidas y usar el sistema para fines contables, financieros y operativos autorizados por tu empresa.
- Mantener la confidencialidad de usuarios y contraseñas.
- No intentar vulnerar seguridad, acceder a espacios ajenos ni usar el servicio con fines ilícitos.
4. Propiedad intelectual
El software, diseño, logotipo y documentación de EROC System son propiedad de Empresa de Reporte, Organización y Control SpA o sus licenciantes. No se transfiere propiedad por el mero uso. Los datos que ingresa tu organización siguen siendo de tu responsabilidad y titularidad.
Iconos de Font Awesome y tipografías servidas por Google Fonts se usan conforme a sus respectivas licencias de terceros.
5. Disponibilidad
Procuramos mantener la plataforma operativa, pero pueden existir ventanas de mantenimiento o incidentes de infraestructura. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida salvo pacto expreso por escrito.
6. Integración SII y datos tributarios
Las funciones de integración con el Servicio de Impuestos Internos dependen de credenciales válidas, normativa vigente y disponibilidad de los servicios del SII. Tu organización es responsable del cumplimiento tributario y de la veracidad de la información registrada.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley chilena, Empresa de Reporte, Organización y Control SpA no responde por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, salvo dolo o culpa grave. Las decisiones contables, financieras o tributarias tomadas con base en reportes del sistema son responsabilidad de tu organización y sus asesores.
8. Suspensión
Podemos suspender accesos ante incumplimiento grave, riesgo de seguridad o falta de pago según contrato comercial.
9. Ley aplicable y domicilio
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago, salvo norma imperativa en contrario.
10. Contacto
Consultas: canal de implementación o soporte indicado por tu administrador de EROC System.